浙商银行手机银行APP体验性表现尚可★◈★◈,功能性失分较多★◈★◈。信用卡服务★◈★◈、转账汇款等功能较为全面★◈★◈,但投资理财★◈★◈、生活服务均有不同程度缺失★◈★◈。此外★◈★◈,APP主界面友好且分类清晰★◈★◈,常用功能可以实现一步到达金宝搏188BET下载★◈★◈,但不支持搜索和在线客服★◈★◈,拉低了用户体验★◈★◈。
金融评测室综合体验性★◈★◈、功能性★◈★◈、技术与安全性★◈★◈、创新性4大维度★◈★◈,110余项细分指标对浙商银行手机银行APP进行全扫描★◈★◈,最终给予71分(总分100)★◈★◈,排名靠后★◈★◈。
浙商银行手机银行APP体验性表现尚可★◈★◈,功能性失分较多★◈★◈。信用卡服务★◈★◈、转账汇款等功能较为全面★◈★◈,但投资理财★◈★◈、生活服务均有不同程度缺失★◈★◈。此外★◈★◈,APP主界面友好且分类清晰★◈★◈,常用功能可以实现一步到达★◈★◈,但不支持搜索和在线客服★◈★◈,拉低了用户体验★◈★◈。
浙商银行手机银行APP注册开通渠道较丰富蜜桃95★◈★◈,用户可以在APP自助注册★◈★◈,也可以通过柜台★◈★◈、网上银行签约★◈★◈。其中蜜桃95★◈★◈,APP自助注册流程清晰★◈★◈,但暂不支持银行卡号拍照读取★◈★◈。在登录体验方面蜜桃95★◈★◈,APP支持手机号/身份证号/卡号登录★◈★◈,支持手势密码★◈★◈、指纹密码★◈★◈,且可以随意切换★◈★◈。
APP主界面比较友好★◈★◈,分类清晰★◈★◈,底边栏分为“首页”★◈★◈、“财市场”★◈★◈、“惠生活”金宝搏188BET下载★◈★◈、“我的”四个板块★◈★◈。首页快捷功能区上方有“账户总览”★◈★◈、“转账汇款”★◈★◈、“交易查询”三个功能键★◈★◈,下方采用“八宫格”模式★◈★◈,列出了信用卡还款★◈★◈,银行理财等常用二级/三级功能★◈★◈,基本常用功能可以实现一步到位★◈★◈。但不支持自助调整主界面★◈★◈,也不支持功能搜索★◈★◈。
密码变更方面★◈★◈,浙商银行手机银行支持找回登录密码★◈★◈,在“安全 限额”中也可以修改登录密码和交易密码★◈★◈。
互动体验方面★◈★◈,APP点击“我的”→“联系客服”★◈★◈,可以找到浙商银行官网★◈★◈,也可以直接拨打客服电话★◈★◈;但在线客服暂时缺失★◈★◈。另外★◈★◈,浙商银行APP在操作指引上也有欠缺★◈★◈:其一★◈★◈,没有新手指南★◈★◈,相关操作提示也很一般★◈★◈;其二★◈★◈, APP不提供常见问题列表★◈★◈。
综合而言★◈★◈,浙商银行APP体验性尚可★◈★◈,主界面友好且分类清晰★◈★◈,常用功能可以实现一步到达★◈★◈。但是★◈★◈,APP也有不足之处★◈★◈,不支持功能搜索★◈★◈,在线客服暂不支持★◈★◈,操作指引也仍有提升空间★◈★◈。
以去年相比★◈★◈,浙商银行手机银行功能有较大提升★◈★◈,账户管理★◈★◈、转账汇款★◈★◈、信用卡服务等较为全面★◈★◈,但诸如保险产品★◈★◈、银期转账等投资理财★◈★◈、生活缴费等服务仍有所缺失★◈★◈。
浙商银行APP账户管理功能较完善★◈★◈,可以查询账户总览★◈★◈、资产负债总览★◈★◈、交易明细★◈★◈,支持银行账户挂失★◈★◈;但暂不支持在线申请II类账户★◈★◈。
对于常用的转账汇款功能★◈★◈,浙商银行APP支持普通账户转账★◈★◈,也支持二维码转账★◈★◈、手机号转账★◈★◈;可以进行收款人管理★◈★◈,还可设置转账限额★◈★◈。另外★◈★◈,APP还列出了“指定日期转账”★◈★◈、“次日转账”★◈★◈、“资金实时转账”★◈★◈、“定时定额转账”★◈★◈,转账分类挺精细金宝搏188BET下载★◈★◈,但用户可能不需要★◈★◈。美中不足是输入银行卡号后不能智能读取银行名称★◈★◈。
投资理财方面★◈★◈,浙商银行APP银行理财产品包括短期★◈★◈、中期★◈★◈、长期产品★◈★◈,预计年化收益率最高5.50%★◈★◈;基金超市内有种类齐全的基金产品★◈★◈,并且支持定投★◈★◈。但理财产品仅能排序★◈★◈,基金产品仅能搜索★◈★◈,都不支持筛选功能★◈★◈。另外★◈★◈,APP提供贵金属★◈★◈、银证转账★◈★◈、外汇交易及信托计划★◈★◈,但暂不提供保险产品★◈★◈、银期转账(浙商表示部分功能已上线★◈★◈,但暂时封闭)★◈★◈。
存款功能方面★◈★◈,浙商银行APP支持资金归集★◈★◈、定活互转★◈★◈、通知存款★◈★◈、大额存单及智能存款★◈★◈。贷款功能方面★◈★◈,APP“财富池”可将部分理财产品及存款进行质押★◈★◈,除此之外 APP无法在线申请其他贷款产品★◈★◈,但可查询已有贷款情况★◈★◈。
浙商银行APP信用卡服务仍然延续以往的优势★◈★◈,功能全面★◈★◈。APP支持在线申请信用卡★◈★◈,可以查询办卡进度★◈★◈;支持信用卡还款★◈★◈、分期及积分查询★◈★◈。另外★◈★◈,浙商银行提供二维码金宝搏188BET下载★◈★◈、云闪付快捷支付方式★◈★◈;提供结汇售汇服务★◈★◈,但暂不提供跨境汇款金宝搏188BET下载★◈★◈。
生活服务方面★◈★◈,浙商银行比去年有所提升★◈★◈,支持话费充值★◈★◈,但水★◈★◈、电★◈★◈、暖气等基本生活费用缴纳功能仍然缺失金宝搏188BET下载★◈★◈。另外蜜桃95★◈★◈,支持在线网点查询及网点预约★◈★◈,但不支持无卡取现★◈★◈。
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示★◈★◈,“浙商银行手机银行”APP主流机型兼容率为92.5%★◈★◈,测试中偶现卡死问题★◈★◈。从性能数据来看★◈★◈,浙商银行手机银行APP启动时长均值为2.64s★◈★◈,CPU占用均值16.04%★◈★◈,内存占用均值133Mb★◈★◈,流量耗用均值为34209KB★◈★◈,电量耗用均值为7.41mAh★◈★◈,均劣于金融行业平均值★◈★◈。
安全设置方面★◈★◈,浙商银行APP登录密码提供数字+字母组合密码★◈★◈,支持手势★◈★◈、指纹新型密码★◈★◈;登陆后有安全提示★◈★◈,提醒上次登录设备及登陆时间★◈★◈;连续输错密码会锁定账户★◈★◈,手势密码3次机会★◈★◈,普通密码没有次数提示★◈★◈;设有超时登陆退出机制★◈★◈;但APP输错密码等异常登录情况没有增加图片验证码★◈★◈,没有常用设备管理★◈★◈,设备无需绑定★◈★◈,也不提供日志查询服务★◈★◈。
浙商银行手机银行APP创新优势不明显★◈★◈,打造了“财富池”创新服务★◈★◈,具备金融资产质押入池★◈★◈,可获得贷款额度★◈★◈,在线进行金融资产质押贷款★◈★◈;还可以把获得的贷款额度用于提升信用卡的信用额度★◈★◈,用于支付消费等可以将部分理财产品及存款进行质押★◈★◈。
此外蜜桃95★◈★◈,APP“财市场”平台★◈★◈,提供客户理财投资★◈★◈、理财转让★◈★◈、理财咨询等一站式金融投资平台功能★◈★◈,理财转让★◈★◈、大额存单转让★◈★◈,可以实现金融资产的流动性管理★◈★◈,还可以通过权益平台★◈★◈,进行各类权益的转让★◈★◈,较为方便★◈★◈。(测试版本为2.1.10★◈★◈,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供★◈★◈,测试截止日期6月25日)(来源★◈★◈:新浪财经)
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