“平安客厅”是闵行区今年主推的特色项目◈✿◈✿ღ,虹桥镇先行先试◈✿◈✿ღ,率先在本镇四个片区网格建立了“平安客厅”◈✿◈✿ღ,做到“平安客厅”多元解纷工作室全覆盖◈✿◈✿ღ。
今年以来◈✿◈✿ღ,虹桥镇以推动新时代“枫桥经验”向网格治理延伸为着力点◈✿◈✿ღ,创新实施“135+片区网格”纠纷化解工作机制◈✿◈✿ღ,在全镇4个片区网格内建成“枫桥式”多元解纷调解工作室◈✿◈✿ღ,形成“街镇—处置网格—居(村)委”三级调解网络◈✿◈✿ღ,进一步将人民调解工作关口前移188金宝搏◈✿◈✿ღ,重心下沉千术光盘◈✿◈✿ღ,充分发挥网格内人民调解“解决矛盾纠纷◈✿◈✿ღ、促进资源整合◈✿◈✿ღ、推动基层自治千术光盘◈✿◈✿ღ、维护社会稳定”的基层治理功能和作用◈✿◈✿ღ。
“枫桥式”多元解纷调解工作室开进网格片区内后◈✿◈✿ღ,打通了群众寻求帮助◈✿◈✿ღ、化解矛盾的“最后一公里”千术光盘◈✿◈✿ღ。这个被称为“平安客厅”的空间188金宝搏◈✿◈✿ღ,究竟是怎样的?“开门迎客”以来◈✿◈✿ღ,效果如何呢?一起来看看吧◈✿◈✿ღ。
走进“平安客厅”◈✿◈✿ღ,给人的第一感觉是“标准”◈✿◈✿ღ。独立的办公用房◈✿◈✿ღ,清晰的门派标识◈✿◈✿ღ,墙体上的工作流程一目了然◈✿◈✿ღ。同时◈✿◈✿ღ,每一家“平安客厅”多元解纷调解工作室都配备了主任188金宝搏◈✿◈✿ღ、指导员◈✿◈✿ღ、服务人员188金宝搏◈✿◈✿ღ,分别由街镇一级专职调解员◈✿◈✿ღ、司法所工作人员◈✿◈✿ღ、行政执法人员◈✿◈✿ღ、村(居)法律顾问和公证员担任千术光盘◈✿◈✿ღ,让不少当事人倍感安心◈✿◈✿ღ。
工作人员告诉记者◈✿◈✿ღ,通过整合各类服务资源◈✿◈✿ღ,矛盾纠纷化解方式从“一部门一通道”向“一张网◈✿◈✿ღ、一站式”转变◈✿◈✿ღ,尤其是在“家门口”就能把事情解决◈✿◈✿ღ。今年7月◈✿◈✿ღ,虹梅区域“平安客厅”调解了一起涉及电梯运营费用纠纷的案件◈✿◈✿ღ,使原本处于停运困境的电梯在工作室的介入下◈✿◈✿ღ,半个月左右的时间就恢复了正常使用◈✿◈✿ღ。
同样在虹梅区域“平安客厅”内被化解的◈✿◈✿ღ,还有某小区因承租人擅自改变房屋性质◈✿◈✿ღ,业主要求其恢复原貌无果后引发的纠纷事宜◈✿◈✿ღ。在矛盾逐步激化的过程中◈✿◈✿ღ,工作室及时介入◈✿◈✿ღ,组织当事双方及时调解◈✿◈✿ღ,最终双方达成共识并签署了人民调解协议书◈✿◈✿ღ,实现了法律效果与社会效果的统一◈✿◈✿ღ。
据悉◈✿◈✿ღ,“平安客厅”之所以能在起步阶段就运行的如此顺畅◈✿◈✿ღ,要得益于虹桥镇原有的“135”纠纷化解工作机制188金宝搏◈✿◈✿ღ。所谓“135”◈✿◈✿ღ,即搭建1个由镇党委副书记作为总协调人◈✿◈✿ღ、相关部门负责人作为领域协调人的“合拍共鸣”架构体系◈✿◈✿ღ,健全协调分流188金宝搏◈✿◈✿ღ、多元主体培育◈✿◈✿ღ、案件补贴3个运转有效的保障机制千术光盘◈✿◈✿ღ,以及用好房地物业调委会◈✿◈✿ღ、劳资纠纷调委会◈✿◈✿ღ、消费者争议调委会◈✿◈✿ღ、公安司法联合调解室和商会调解工作室5个功能完善的解纠实体◈✿◈✿ღ。而“平安客厅”多元解纷工作室的运作◈✿◈✿ღ,则依托在今年创新构建的“135+片区”工作模式◈✿◈✿ღ,实现了“大事不出镇◈✿◈✿ღ,小事不出社区千术光盘◈✿◈✿ღ,矛盾不上交”的工作目标千术光盘◈✿◈✿ღ。
为了让每一位走入“平安客厅”的当事人都能带着笑意回家◈✿◈✿ღ。今年千术光盘188金宝搏◈✿◈✿ღ,虹桥镇还在“融合”和“数字”上作文章◈✿◈✿ღ。目前◈✿◈✿ღ,“平安客厅”均采用平安议事机制◈✿◈✿ღ,组织引导群众参与社区治理各项事务的决策和监督188金宝搏◈✿◈✿ღ,若遇疑难复杂矛盾纠纷等◈✿◈✿ღ,则约请上级单位◈✿◈✿ღ、相关部门◈✿◈✿ღ、企事业单位等共同协商讨论◈✿◈✿ღ,通过条块联动来加强难题的解决◈✿◈✿ღ。此外◈✿◈✿ღ,“平安客厅”所在的区域还建立了联调中心◈✿◈✿ღ,主动融入网格微脑治理平台◈✿◈✿ღ,形成矛盾纠纷化解“大脑+微脑”数治逻辑◈✿◈✿ღ。
虹桥镇“平安客厅”一览表虹梅区域“平安客厅”地址◈✿◈✿ღ:闵行区虹桥镇虹中路715号金汇◈✿◈✿ღ、上虹区域“平安客厅”地址◈✿◈✿ღ:闵行区虹桥镇虹莘路3996号B栋2楼紫藤◈✿◈✿ღ、红松区域“平安客厅”地址◈✿◈✿ღ:闵行区虹桥镇青杉路388号(紫藤邻里中心)